Alerta de novo golpe! 

Golpistas estão ligando de números telefônicos do BANESTES e tentam se passar por funcionários do banco, e inventam que determinada transação foi agendada em sua conta (um pagamento por meio de PIX, por exemplo), que você desconhece. Pedem permissão para  acessar remotamente seus dispositivos, ou pedem para fazer atualização do aplicativo do banco em seu celular, ou pedem para que você faça transações de testes, tanto pelo celular quanto pelo computador.

Atenção! Se você receber uma ligação falando sobre uma transação que não reconhece e te pedindo para ligar para a Agência/Central de Atendimento/Suporte Técnico, desligue imediatamente e entre em contato com a agência de seu banco.
Se possível, faça o contato utilizando um outro aparelho, pois durante a aplicação da tentativa de golpe seu telefone pode estar interceptado e você  não conseguirá completar a ligação.